Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Lo esencial para trabajar con Dent Lab. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te respondemos directo.
¿Cómo hago un pedido?
Inicia sesión en el portal de pedidos de Dent Lab, elige tu producto o paquete y sube tu caso. También puedes hacerlo desde la app para iOS y Android. Si aún no tienes cuenta, escríbenos y te damos de alta.
No tengo escáner intraoral, ¿puedo trabajar con ustedes?
Sí. Los escaneos necesarios van incluidos en tus paquetes: envíanos tu impresión y nosotros la digitalizamos para producir tu caso con el flujo CAD/CAM.
¿Qué materiales y productos manejan?
Coronas y puentes de zirconio, resina impresa (provisionales, modelos y guías), carillas, alineadores Alinia by Graphy, guías quirúrgicas y modelos de trabajo.
¿Cómo funcionan los paquetes de resina impresa?
Incluyen unidades de regalo y los escaneos necesarios: 5 + 1 de regalo por $4,000, 10 + 4 por $8,000 y 23 + 10 por $17,000 MXN. El detalle completo está en el catálogo.
¿Qué son los alineadores Alinia?
Alineadores de impresión directa by Graphy, sin attachments, con envío de diseño previo a la fabricación y tratamiento personalizado por paciente. La cotización es por caso, desde el portal o por WhatsApp.
¿Puedo revisar el diseño antes de que produzcan mi caso?
Sí. Diseñamos cada pieza digitalmente y la validamos contigo antes de fresar o imprimir.
¿Dónde entregan?
Atendemos consultorios y clínicas de Torreón y la región Laguna, incluyendo Gómez Palacio y Lerdo. El laboratorio está en Av. Hidalgo 3125, Nuevo Torreón.
¿Cómo doy seguimiento a mis órdenes?
Desde el portal de pedidos o la app de Dent Lab puedes consultar tus órdenes, tu agenda y el estatus de cada caso.
¿En qué horario me pueden atender?
Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00, y sábados de 9:00 a 13:00. También puedes escribirnos por WhatsApp o a contacto@dentlab.mx.